楽天モバイルへ電話番号を変えずに乗換えるにはMNP予約番号を取得し、申込時にMNP予約番号を入力することで可能になります。
そして楽天モバイルからSIMカードが届いたら楽天モバイル開通受付センターに連絡をして回線の切り替えとネットを接続するためにAPN設定などの初期設定をして乗り換え完了となります。
もくじ
楽天モバイルにMNPを利用して乗換えるまでの流れ
1.ショップ・電話・ネット(ネットはドコモのみ)のいずれかでMNP予約番号を取得
2.MNP予約番号を利用して申し込み
3.SIMカード到着後、楽天モバイル開通受付センターに電話し、MNP切り替えを行う
4.使用したいスマートフォンにSIMカードを入れ、APN設定を行う
【ステップ1】MNP予約番号を取得する
現在利用している電話番号を変えずに楽天モバイルに乗り換えるには「MNP予約番号」を取得する必要があります。MNP予約番号を取得するには電話、ネット、ショップに行くという3つの方法があります。
また、MNP予約番号を取得しただけでは元のキャリアは解約にはなりません。実際に乗り換えが完了した時点で元のキャリアが解約となります。
MNP予約番号をもらったとしても有効期限内に使わなかったら元のキャリアは解約にはならんから、MNP予約番号を取得した意味も無くなるということじゃな。
キャリア別MNP予約番号をショップに行かずに取得する方法
ドコモの場合
【電話】9:00~20:00
・ドコモの携帯から:151
・一般電話から:0120-800-000
【ネット】9:00~21:30
Myドコモにログインし、ドコモオンライン手続きから可能
auの場合
【電話】9:00~20:00
0077-75470
ソフトバンクの場合
【電話】9:00~20:00
・ソフトバンクの携帯電話から:*5533
・一般電話から:0800-100-5533
MNP予約番号で大事なものは「MNP予約番号」と「有効期限」です。楽天モバイルに乗り換える際にこの2つを入力することになるため電話で取得する場合は必ずメモをとっておきましょう。
※ショップで取得する場合は「MNP予約番号」と「有効期限」が記載された用紙がもらえます。
【ステップ2】申し込む
楽天モバイルに申し込むには以下の物を事前に用意しておきましょう。
1.身分証明証(スマホやデジカメで免許証などを撮っておく)
2.支払い用のクレジットカード、デビットカード、キャッシュカードや自分の口座が確認できるもの
3.MNP予約番号と有効期限
楽天モバイルの申し込みは楽天モバイルの公式サイトから行います。
同時にスマートフォン本体も購入する・しない、利用するプランなど選択をした後に、MNP予約番号を入力する欄が表示されるため「今お使いの電話番号を引き継ぐ(MNP)」と「自宅から楽天モバイル開通受付センターに電話して開通する」にチェックを入れます。
そして、現在利用している自分の電話番号、MNP予約番号、有効期限(選択式)を入力します。
「自宅から楽天モバイル開通受付センターに電話して開通する」にチェックを入れない場合は、MNPの切り替えが自動で行われますが2~3日スマートフォンが使えなくなるため注意が必要です。
【ステップ3】MNP切り替えを行う
楽天モバイルからSIMカードが届いたら楽天モバイル開通受付センターにMNP切り替えの電話をかけましょう。
◆受付電話番号
0800-805-1111
◆電話から開通するまでの時間
・午前8:59までに開通受付が完了した場合: 当日の9:00~21:00に切替
・午前9:00以降に開通受付が完了した場合: 翌日の21:00までに切替
SIMカードを入れるタイミングは今まで使用していたスマーっとフォンやSIMカードが圏外になって、電話やネットが利用できなくなったときがおすすめです。
◆楽天モバイルのSIMカードを利用するタイミング
・楽天モバイルで同時にスマートフォン本体も購入した場合…今まで利用していたスマートフォンが圏外になるまで利用し、圏外になったら楽天モバイルで購入したスマートフォンを利用する
・SIMカードのみしか購入していない場合…今まで使用していたSIMカードが圏外になった時点でSIMカードを入れ替える
【ステップ4】APN設定を行う
MNPの切り替えが完了したら次に楽天モバイルのSIMカードを利用してネットができるようにAPN設定を行います。APN設定とは「アクセスポイントネーム」の略で、スマートフォンをインターネットに接続するために必要な設定です。
ただし、楽天モバイルでスマートフォンを購入した場合はすでにAPN設定がされているため、楽天モバイルのAPNを選択するだけです。
ただし、iPhoneとAndroidでは設定方法が違うのでこれから紹介するぞ。
AndroidのAPN設定方法
設定→もっと見る(機種によってはモバイルネットワークと表示されている場合があります)
モバイルネットワーク
アクセスポイント名(機種によってはAPN名と表示されている場合があります)
LINEモバイルのAPN情報を手動で追加します。SIMフリースマホの場合はLINEモバイルのAPN情報がすでに設定されている機種もあるので、その場合は選択するだけです。
SIMカードに同封されていたマニュアルに記載されている「APN情報」を入力し、右上の「︙」から保存をします。
そして追加した「楽天モバイル」を選択して完了です。
楽天モバイルAPN設定情報
この情報以外の項目は空白で構いません。
APN名:rmobile.jp
ユーザー名:rm
パスワード:0000
認証方法:PAPまたはCHAP
iPhoneのAPN設定方法
iPhoneはAndroidと違い、自分で手入力する必要はなくプロファイルをダウンロードして設定します。
そのためiPhoneのAPN設定はWi-Fi接続時にiPhoneがインターネットに接続できる状態でしか設定できないため、Wi-Fi接続ができる場所で設定を行いましょう。
iPhoneのSafariで以下のページにアクセスします。
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/B_voice.mobileconfig
そして、インストールを行うだけです。
すでにプロファイルがあるためインストールできない場合は削除しましょう
設定→一般→プロファイル
表示されているプロファイルを選択
プロファイルを削除
乗り換え完了
これで元のキャリアも解約になったぞ。
それから解約したいんですけど…って言いに行かなくてもいいってことですか?
楽天モバイルには通話料半額で通話できるアプリ「楽天でんわ」や「5分かけ放題オプション」などのサービスもあるため、電話をよくかける方は5分かけ放題オプション。あまり電話をかけない人でも楽天でんわは基本料無料で利用できるため楽天モバイルに乗り換えたら利用できるように設定しておきましょう。
楽天モバイルの通話料・アプリに関しては「楽天モバイルの通話料は?無料通話はあるの?かけ放題・通話料半額アプリを解説 」で紹介しています。
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