大手キャリアのスマホを利用していたときはスマホが故障してもショップに持ち込むことで対応してくれますが、格安スマホになるとそうはいきません。
そこでスマホが故障した時に助けてくれるUQモバイルのスマホ補償オプションとして「端末補償サービス」と「つながる端末保証」があり、端末補償サービスはUQモバイルで購入したスマホが対応となり、UQモバイル以外で購入したスマホ（ドコモなどのキャリアから、Amazonなどから購入したスマホまで対応）が対象になる「つながる端末保証」の2つがあります。
UQモバイルで購入したスマホが対象の「端末補償サービス」
端末補償サービスは月額380円でUQモバイルで購入したスマホが修理対象となるオプションで、UQモバイルで購入したスマホと同時に申し込む必要があります。
また、故障だけでなく盗難や紛失時には、新しくUQモバイルからスマホを購入する際に10,000円の補填があります。
補償内容
自然故障の場合
1年目：無償（メーカー補償）
2年目：上限5,000円
水濡れ、全損
上限5,000円
盗難・紛失
次回スマホ購入時に1万円補填あり
代替機あり
1回の利用につき1,000円
利用回数
回数の上限なし
そのときスマホ使えなかったらめちゃくちゃ不便だから代わりのスマホが使えるのはありがたいな
UQモバイル以外から購入したスマホが対象の「つながる端末保証」の詳細
つながる端末保証は月額500円で、UQモバイル以外で購入したAndroid OSのスマホが対象となります。
年に2回まで、5万円を上限として修理代無料
年間2回まで無料で修理の依頼ができ、1回の故障につき5万円までの修理代が無料となります。
また、修理ではなく交換となった場合は、年1回目4,000円、年2回目8,000円でUQモバイルが指定した機種が交換機として提供されます。
保証内容
保証内容は雨に濡れたりなどの水没、電源が入らない・常にフリーズして操作ができないといった自然故障、落として画面が割れてしまったなどという一般的な故障に対応してくれます。
申し込み
申し込みは基本的にいつでも可能で、申し込みをした翌月1日から補償が開始となります。
最後に
UQモバイルから購入したスマホが対象となる端末補償サービスは月額380円で年に何度でも依頼することができ、UQモバイル以外で購入したスマホが対象となる「つながる端末保証」は月額500円で年に2回までという制限があります。
どちらのスマホを利用するにしても、故障した時に実費で修理するよりも安くできますし、UQモバイル以外で購入したスマホの場合、故障した時にどこに連絡していいのかがわからないということもあります。
その場合に、UQモバイルに連絡をすれば対応してくれるという安心感もあるので、故障した時に困りたくないという方は端末補償のオプションはつけておいた方がいいのではないでしょうか？
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