格安SIMではスマホが壊れたときはどうするの？MVNOのスマホ修理オプションをまとめてみた

大手キャリアの場合、スマホが故障してもオプションに入っていなくても費用は発生する場合が多いですが、修理依頼をすることができます。

一方、格安SIMではMVNOからスマホを購入することもできますが、Amazonなど他のストアで購入することもできます。そのためスマホが故障した場合は購入元かメーカーに修理依頼をすることになりますが、問い合わせ先が分かりづらいなど、修理依頼が困難な場合もあります。

そこでMVNOでは他社で購入したスマホでも修理・交換を対応してくれるオプションを用意しています。このオプションを付けることによって他のストアで購入したスマホでも修理を依頼することができるため、安心してスマホを使うことができるというわけです。

端末保証サービスオプション一覧（他社で購入したスマホも対象）

こちらの表は他社で購入したスマホも対象になるオプションです。mineoはmineoで購入したスマホが対象になる端末安心保証サービス（月額370円）とmineo以外で購入したスマホも対象になる持ち込み安心保証サービス（月額500円）など、自社で購入したスマホと他社（キャリアから引き続き使っているスマホやSIMフリースマホなど）で購入したスマホで対象のオプションが分かれているMVNOもあります。

基本的にこのような端末保証サービスは、他社で購入したスマホも対象となっていますが、修理・交換を依頼できる回数は合計で2回までとなり、修理費の上限が決まっていて、その上限を超えた場合は差額が請求されるようになっています。

修理費の上限

シム王様

このオプションに入っておくことによって水没や画面割れのときに修理の依頼も簡単になるし、格安で対応してくれるということじゃな

ネコ王子

落として画面を割ることが多いボクにはもってこいだ

同時申し込みが必須になっている場合もあり

こういった端末保証サービスの契約は、SIMカードと同時で申し込みが前提となっているMVNOと、契約後でも申し込みができるMVNOがあります。

LINEモバイルとIIJmioはSIMカード申し込みと同時申し込みが必須となっていますが、LINEモバイルは端末保証サービスが2017年1月18日より開始したため2017年2月17日まではすでに契約しているユーザーも申し込み可となっています。

シム王様

いつでも申し込みができるところもあるが、SIMカードの契約時と同時申し込みしかできないところもあるぞ

ネコ王子

そうなんだ…後から申し込みができないところもあるんだ…

mineoの「持ち込み安心保証サービス」

mineoの持ち込み端末安心保証サービスの場合、mineoの契約時に申し込む必要はありませんが、申し込みから1ヶ月間は保証対象外となります。

ネコ王子

なるほど申し込んでも依頼ができるのは最短で1ヶ月後ということか

OCNモバイルONE「安心保証」

申し込み日の10日後を含む月の翌月1日から利用可能。

シム王様

こちらも申し込んでからしばらくは依頼をすることができないようになっているが、後からでも申し込みができるようになっているな

楽天モバイル「つながる端末保証」

サービス申込日の翌月1日から利用可能

シム王様

基本的に申し込んですぐには依頼ができないから、壊しやすい人は事前に申し込んでおくのが安心ということじゃな

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